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会做汇报的产品经理往往不会混得太差

更新时间:2020-05-15 18:08
 

  一份好的汇报能对你的工作与职场发展起到推动作用,这些汇报包括面向客户的产品汇报、面向团队的调研汇报、面对领导的年度汇报等等。而笔者也结合自己多年的产品管理经验,为大家分享如何做好汇报。

  殊不知等他到了那个位置,结果发现ppt是最好的承上启下的展示,对上汇报成果,对下宣布任务。

  好的汇报效果不言而喻,客户可能因为你的专业的产品汇报而选择你的产品;团队因为你的专业调研汇报而解决很多心中的疑惑;领导因为你年度汇报所呈现的贡献而给你升职加薪;晋升答辩就更不用说了,直接决定你的“前途”。

  我做了多年的产品管理岗,汇报没少做,今天我就给大家带来一份非常干货的,也是我多年实践的汇报秘籍。因为汇报类型较多,但是大都相通,我们就拿年终总结汇报来举例。

  年终总结,本质上总结的是:年初的目标有没有达成。结果可能是未达成(差很多)、未达成(努努力就能达成)、刚好达成、远超目标(超预期)。

  比如我原来的公司施行OKR制度,即年初制定核心目标O1、O2、O3,然后O1下制定关键举措KR1、KR2、KR3。有些公司施行KPI制度,有量化的指标。

  KR2 数据迁移:制定数据迁移方案,组织完成QA编写,要求100家客户稳定地完成切换。

  接着,老板的心中肯定有很多疑惑,为什么只完成了80%?是目标定的太大,还是执行不力?这个目标当初定的是否对业务有价值?(因为很多目标一段时间后回过头来看,当初定的不一定合理)。

  早已考虑周全的你,就随即抛出一套无懈可击的问题分析。这种分析解释一定要忌甩锅,有些人会说这是技术部门的问题,他们最后做不完。如果这么说,基本就gg了。

  完成了80家,每个月完成了多少?最后发现某个月完成特别少?那个月少的原因是什么?是不是有其他项目穿插导致研发做数据迁移的时间不够?

  拆解问题要遵循第一性原理,拆到不可拆为止,最后的每个原因一定都是客观独立的,不带有你的主观体现。

  除了拆解出一个个原因外,最好辅以一些过程中的中间态客观事实和数据的记录描述,来提升原因的真实性和说服力。

  比如外部原因、内部原因;人为原因、不可抗力原因;产品原因;技术原因。。。

  简单来说,就是哪类因素对最终的结果影响最大,可能是技术实现难度太大导致时间多(技术原因),可能是资源不够导致(资源原因),可能是客户集中不配合导致(外部原因),这个只要能讲出现实依据和道理就可以。

  分析反思就是:如果再给你一次机会,你会怎么解决问题,先集中精力解决矛盾A,看效果,然后动态跟踪每月目标,确保当月没完成的目标要在下几个月内完成等等。

  在未达成(努努力就能达成)这种情况下,你只需要告诉老板只要做那几件事,目标就能完成,即可。

  如果是未达成(差很多)这种情况,那么除了要把问题分析清楚之外,你还要用一些其他方式“自救”,来挽救这次汇报,这个后面说。

  基于上面的产品贡献,你要分析下原因,为什么这些功能能广受客户的好评?为什么做了这些功能后,产品在市场上的竞争力大幅提升了?

  你在当初为产品做的所有的调研、分析、思考之中,哪些最终导致了这样的必然?既然成功已经被验证,那么找出成功之道就水到渠成,它可以被继续应用到你下一阶段的产品策略中。

  老板、团队都希望你能总结这样的成功之法,当然也包括避免失败之法,这是体现你对这个产品理解深度的时候,也代表着老板、团队是否对你更加充满信任。

  通过1年的客户调研、市场摸索、产品打磨,你对这个行业,对公司的战略,对团队的战略一定会有一个新的认识,这种认识,可能会和年初定的有一些偏差。

  可能是你更加正确,也可能是公司、团队更加正确。但是无关正确与否,你可以站在你的角度给老板、你的leader提出一些你的洞察、你的思考,这能帮助大家去定位更精准的战略目标。

  既然这样,在年终汇报的时候,你完全能通过这一年的实践,整合大量理论+实践经验,给你的老板“好好上一课”,说不定他就对你、对方向、对目标又有了一个崭新的认识。

  组织能力中包含很多东西,大到组织文化、管理制度,小到协作流程、工作规范。

  作为一个普通产品经理来讲,可能无法触及到组织文化、管理制度,但是完全可以推动一些流程的制定、规范的制定,来提升团队的工作效率和质量。

  说大了这是提升组织能力,说小了这些事做好了,间接提升产品推出效率,让产品的迭代快人一步。

  加入这些能大幅提升你的汇报的“宽度”,提升了你的贡献维度,这些对公司来说都具备相当大的价值。

  以我们公司为例,我们是OKR的方式定目标,那么先要确定明年的几个大O,O1、O2、O3。

  然后根据O确定KR,即达成O的关键举措。这里就不做具体展开了,因为需要根据具体的O对应去分析。

  针对年终总结,通过以上4大点的方法,就能做出一份非常棒的汇报了。当然,其他类型的汇报也通用,适当转化一下思路即可复用,你学会了吗?

  司马特小队,公众号:司马特小分队,人人都是产品经理专栏作家。8年+互联网资深产品经验,多年B端产品管理经验。具有多个从0到1的大型B端产品的孵化、重构、迭代经验;主要教授产业互联网产品相关的硬核知识点。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立9年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

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